Hvordan kan vi hjælpe?
Skriv til support@kamiapps.com og oplys din iPhone-model og Karma-version (nederst i Indstillinger). De fleste spørgsmål er besvaret nedenfor.
Hvordan opsiger jeg Karma Premium?
Abonnementer administreres af Apple. Åbn appen Indstillinger på din iPhone, tryk på dit navn og derefter Abonnementer, vælg Karma, og tryk på Annuller abonnement. Opsig mindst 24 timer før periodens udløb for at undgå fornyelse.
Hvordan gendanner jeg mit køb?
Åbn Karma Premium i appen, og tryk på Gendan køb, logget ind med det samme Apple-id, som du abonnerede med.
Hvordan får jeg pengene tilbage?
Refusioner håndteres af Apple. Anmod om en på reportaproblem.apple.com.
Hvordan stopper jeg datadeling med AI-tjenester?
Gå til Indstillinger → Privatliv → Datadeling med AI i Karma, og træk dit samtykke tilbage. Læsninger, der kræver OpenAI eller fal.ai, sættes på pause, indtil du siger ja igen.
Hvordan sletter jeg mine data?
Karma har ingen konto og gemmer dine læsninger, chats og fotos på din telefon. Sletter du appen, slettes de. Anonym statistik og abonnementsoplysninger er knyttet til et tilfældigt installations-id; skriv til os, hvis du vil have dem fjernet.
Mit fødselshoroskop ser forkert ud
Tjek dit fødselstidspunkt og dit fødested under Indstillinger → Rediger profil. Din ascendant og dine huse ændrer sig med fødselstidspunktet, så selv få minutter kan gøre en forskel.
Flere svar
Se Ofte stillede spørgsmål eller privatlivsoversigten.