Ada yang bisa kami bantu?
Kirim email ke support@kamiapps.com dan sertakan model iPhone serta versi Karma-mu (di Pengaturan, bagian paling bawah). Sebagian besar pertanyaan sudah dijawab di bawah.
Bagaimana cara membatalkan Karma Premium?
Langganan dikelola oleh Apple. Buka app Pengaturan di iPhone, ketuk namamu, lalu Langganan, pilih Karma dan ketuk Batalkan Langganan. Batalkan paling lambat 24 jam sebelum periode berakhir agar tidak diperpanjang.
Bagaimana cara memulihkan pembelian?
Buka Karma Premium di aplikasi dan ketuk Pulihkan Pembelian, dengan Apple ID yang sama yang kamu pakai untuk berlangganan.
Bagaimana cara mendapatkan pengembalian dana?
Pengembalian dana ditangani oleh Apple. Ajukan di reportaproblem.apple.com.
Bagaimana cara berhenti berbagi data dengan layanan AI?
Buka Pengaturan → Privasi → Berbagi data dengan AI di Karma dan tarik persetujuanmu. Bacaan yang membutuhkan OpenAI atau fal.ai akan berhenti sampai kamu setuju lagi.
Bagaimana cara menghapus dataku?
Karma tidak punya akun dan menyimpan bacaan, chat, dan fotomu di ponsel. Menghapus aplikasi akan menghapus semuanya. Analitik anonim dan catatan langganan terkait dengan ID instalasi acak; kirim email kepada kami jika kamu ingin data itu dihapus.
Peta kelahiranku sepertinya salah
Cek jam dan tempat lahirmu di Pengaturan → Edit profil. Ascendant dan rumah berubah sesuai jam lahir, jadi selisih beberapa menit pun bisa berpengaruh.
Jawaban lainnya
Lihat FAQ atau ringkasan privasi.