Come possiamo aiutarti?
Scrivi a support@kamiapps.com indicando il modello del tuo iPhone e la versione di Karma (Impostazioni, in fondo). Qui sotto trovi la risposta alla maggior parte delle domande.
Come annullo Karma Premium?
Gli abbonamenti sono gestiti da Apple. Apri l'app Impostazioni sull'iPhone, tocca il tuo nome, poi Abbonamenti, scegli Karma e tocca Annulla abbonamento. Annulla almeno 24 ore prima della fine del periodo per evitare il rinnovo.
Come ripristino il mio acquisto?
Apri Karma Premium nell'app e tocca Ripristina acquisti, con lo stesso Apple ID che hai usato per abbonarti.
Come ottengo un rimborso?
I rimborsi sono gestiti da Apple. Puoi richiederne uno su reportaproblem.apple.com.
Come smetto di condividere i dati con i servizi di IA?
In Karma vai su Impostazioni → Privacy → Condivisione dati con l'IA e revoca il consenso. Le letture che richiedono OpenAI o fal.ai restano in pausa finché non dai di nuovo il consenso.
Come elimino i miei dati?
Karma non ha account e conserva letture, chat e foto sul tuo telefono. Eliminando l'app li elimini. Le statistiche anonime e i dati degli abbonamenti sono legati a un ID di installazione casuale; scrivici se vuoi che vengano rimossi.
Il mio tema natale sembra sbagliato
Controlla ora e luogo di nascita in Impostazioni → Modifica profilo. Ascendente e case cambiano con l'ora di nascita, quindi anche pochi minuti possono fare la differenza.
Altre risposte
Consulta le FAQ o il riepilogo sulla privacy.