지원
무엇을 도와드릴까요?
이메일로 문의해 주세요: support@kamiapps.com iPhone 모델과 Karma 버전(설정 맨 아래)도 함께 적어 주세요. 대부분의 질문은 아래에 답변이 있어요.
Karma Premium은 어떻게 해지하나요?
구독은 Apple에서 관리합니다. iPhone의 설정 앱을 열고 내 이름을 탭한 다음 구독을 선택하고, Karma를 골라 구독 취소를 탭하세요. 갱신을 피하려면 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 해지해 주세요.
구매는 어떻게 복원하나요?
구독할 때 사용한 Apple ID로 로그인한 상태에서, 앱의 Karma Premium 화면을 열고 구매 복원을 탭하세요.
환불은 어떻게 받나요?
환불은 Apple에서 처리합니다. reportaproblem.apple.com에서 요청해 주세요.
AI 서비스와 데이터 공유를 중단하려면 어떻게 하나요?
Karma에서 설정 → 개인정보 보호 → AI 데이터 공유로 이동해 동의를 철회하세요. OpenAI나 fal.ai가 필요한 풀이는 다시 동의할 때까지 중단돼요.
내 데이터는 어떻게 삭제하나요?
Karma에는 계정이 없으며 풀이, 대화, 사진은 휴대폰에 저장돼요. 앱을 삭제하면 모두 삭제됩니다. 익명 분석 데이터와 구독 기록은 무작위 설치 ID에 연결되어 있으니, 삭제를 원하시면 이메일로 알려 주세요.
출생차트가 잘못된 것 같아요
설정 → 프로필 편집에서 태어난 시간과 장소를 확인해 주세요. 상승궁과 하우스는 태어난 시간에 따라 바뀌기 때문에 몇 분 차이도 영향을 줄 수 있어요.
더 많은 답변
자주 묻는 질문이나 개인정보 요약을 확인해 보세요.