Hur kan vi hjälpa till?
Mejla support@kamiapps.com och ange din iPhone-modell och Karma-version (längst ner i Inställningar). De flesta frågor besvaras nedan.
Hur avslutar jag Karma Premium?
Prenumerationer hanteras av Apple. Öppna appen Inställningar på din iPhone, tryck på ditt namn och sedan Prenumerationer, välj Karma och tryck på Avsluta prenumeration. Avsluta minst 24 timmar innan perioden tar slut för att undvika förnyelse.
Hur återställer jag mitt köp?
Öppna Karma Premium i appen och tryck på Återställ köp, inloggad med samma Apple-ID som du prenumererade med.
Hur får jag pengarna tillbaka?
Återbetalningar hanteras av Apple. Begär en på reportaproblem.apple.com.
Hur slutar jag dela data med AI-tjänster?
Gå till Inställningar → Integritet → Datadelning med AI i Karma och dra tillbaka ditt samtycke. Läsningar som kräver OpenAI eller fal.ai pausas tills du godkänner igen.
Hur raderar jag mina data?
Karma har inget konto och sparar dina läsningar, chattar och foton i din telefon. Raderar du appen raderas de. Anonym statistik och prenumerationsuppgifter är kopplade till ett slumpmässigt installations-ID; mejla oss om du vill att de tas bort.
Mitt födelsehoroskop ser fel ut
Kontrollera din födelsetid och födelseort under Inställningar → Redigera profil. Din ascendent och dina hus ändras med födelsetiden, så även några minuter kan spela roll.
Fler svar
Se Vanliga frågor eller integritetssammanfattningen.