ให้เราช่วยอะไรคุณได้บ้าง
อีเมลมาที่ support@kamiapps.com พร้อมระบุรุ่น iPhone และเวอร์ชันของ Karma (ดูได้ที่ด้านล่างสุดของหน้าการตั้งค่า) คำถามส่วนใหญ่มีคำตอบอยู่ด้านล่าง
ยกเลิก Karma Premium อย่างไร
Apple เป็นผู้จัดการการสมัครสมาชิก เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone แตะชื่อของคุณ แล้วแตะการสมัครสมาชิก เลือก Karma แล้วแตะยกเลิกการสมัครสมาชิก โปรดยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดรอบ เพื่อไม่ให้ต่ออายุอัตโนมัติ
กู้คืนการซื้ออย่างไร
เปิด Karma Premium ในแอป แล้วแตะกู้คืนการซื้อ โดยลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เดียวกับที่ใช้สมัคร
ขอคืนเงินอย่างไร
Apple เป็นผู้ดูแลการคืนเงิน ส่งคำขอได้ที่ reportaproblem.apple.com
หยุดแชร์ข้อมูลกับบริการ AI อย่างไร
ไปที่การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว → การแชร์ข้อมูลกับ AI ใน Karma แล้วถอนความยินยอม คำทำนายที่ต้องใช้ OpenAI หรือ fal.ai จะหยุดไว้จนกว่าคุณจะยินยอมอีกครั้ง
ลบข้อมูลของฉันอย่างไร
Karma ไม่มีบัญชี และเก็บคำทำนาย แชท และรูปภาพไว้ในโทรศัพท์ของคุณ การลบแอปจะลบข้อมูลเหล่านี้ด้วย ข้อมูลวิเคราะห์แบบไม่ระบุตัวตนและบันทึกการสมัครสมาชิกผูกกับ ID การติดตั้งแบบสุ่ม หากต้องการให้ลบ โปรดอีเมลหาเรา
ดวงกำเนิดของฉันดูไม่ถูกต้อง
ตรวจสอบเวลาและสถานที่เกิดที่การตั้งค่า → แก้ไขโปรไฟล์ ลัคนาและเรือนชะตาเปลี่ยนตามเวลาเกิด แม้ต่างกันไม่กี่นาทีก็อาจมีผล
คำตอบเพิ่มเติม
ดูคำถามที่พบบ่อย หรือสรุปความเป็นส่วนตัว