Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?
Gửi email đến support@kamiapps.com kèm theo dòng iPhone và phiên bản Karma của bạn (trong Cài đặt, ở cuối trang). Hầu hết các câu hỏi đã được giải đáp bên dưới.
Làm sao để hủy Karma Premium?
Gói đăng ký do Apple quản lý. Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone, chạm vào tên của bạn, rồi Đăng ký, chọn Karma và chạm Hủy đăng ký. Hãy hủy ít nhất 24 giờ trước khi kỳ hiện tại kết thúc để không bị gia hạn.
Làm sao để khôi phục giao dịch mua?
Mở Karma Premium trong ứng dụng và chạm Khôi phục mua hàng, với cùng Apple ID bạn đã dùng để đăng ký.
Làm sao để được hoàn tiền?
Apple xử lý việc hoàn tiền. Hãy gửi yêu cầu tại reportaproblem.apple.com.
Làm sao để ngừng chia sẻ dữ liệu với dịch vụ AI?
Vào Cài đặt → Quyền riêng tư → Chia sẻ dữ liệu với AI trong Karma và rút lại sự đồng ý. Các lời giải cần OpenAI hoặc fal.ai sẽ tạm dừng cho đến khi bạn đồng ý lại.
Làm sao để xóa dữ liệu của tôi?
Karma không có tài khoản và lưu lời giải, tin nhắn và ảnh của bạn trên điện thoại. Xóa ứng dụng là xóa hết những dữ liệu đó. Dữ liệu phân tích ẩn danh và hồ sơ gói đăng ký gắn với một mã cài đặt ngẫu nhiên; hãy gửi email cho chúng tôi nếu bạn muốn xóa chúng.
Lá số của tôi có vẻ không đúng
Kiểm tra giờ sinh và nơi sinh trong Cài đặt → Sửa hồ sơ. Cung mọc và các nhà thay đổi theo giờ sinh, nên chỉ vài phút chênh lệch cũng có thể ảnh hưởng.
Thêm câu trả lời
Xem phần Hỏi đáp hoặc tóm tắt quyền riêng tư.