支持

有什么可以帮你?

发送邮件至 support@kamiapps.com ,并附上你的 iPhone 型号和 Karma 版本(在“设置”页面底部)。大多数问题都可以在下面找到答案。

如何取消 Karma Premium?

订阅由 Apple 管理。打开 iPhone 上的“设置”App,轻点你的名字,然后轻点“订阅”,选择 Karma 并轻点“取消订阅”。请至少在当前订阅期结束前 24 小时取消,以免自动续订。

如何恢复购买?

使用订阅时的同一个 Apple ID 登录,在应用中打开 Karma Premium,然后轻点“恢复购买”。

如何申请退款?

退款由 Apple 处理。请在 reportaproblem.apple.com 提交申请。

如何停止与 AI 服务共享数据?

在 Karma 中前往“设置 → 隐私 → 与 AI 共享数据”,撤回你的同意。需要 OpenAI 或 fal.ai 的解读将暂停,直到你再次同意。

如何删除我的数据?

Karma 没有账户,你的解读、聊天记录和照片都保存在你的手机上。删除应用即可将它们一并删除。匿名分析数据和订阅记录与一个随机安装 ID 关联;如果你希望删除,请给我们发邮件。

我的星盘看起来不对

请在“设置 → 编辑资料”中检查你的出生时间和地点。上升星座和宫位会随出生时间变化,哪怕相差几分钟也可能有影响。

更多解答

请查看常见问题或隐私摘要。