支援

有什麼可以幫你的嗎?

請寄信至 support@kamiapps.com ,並附上你的 iPhone 機型和 Karma 版本(在「設定」頁面最下方)。大部分的問題都可以在下方找到答案。

如何取消 Karma Premium?

訂閱由 Apple 管理。打開 iPhone 的「設定」App,點一下你的名稱,再點「訂閱項目」,選擇 Karma 後點「取消訂閱」。請至少在目前訂閱期間結束前 24 小時取消,以免自動續訂。

如何恢復購買?

使用訂閱時的同一個 Apple ID 登入,在 App 中打開 Karma Premium,然後點一下「恢復購買」。

如何申請退款?

退款由 Apple 處理。請至 reportaproblem.apple.com 提出申請。

如何停止與 AI 服務分享資料?

在 Karma 中前往「設定 → 隱私權 → 與 AI 分享資料」,撤回你的同意。需要 OpenAI 或 fal.ai 的解讀將會暫停,直到你再次同意。

如何刪除我的資料?

Karma 沒有帳號,你的解讀、聊天紀錄和照片都保存在你的手機上。刪除 App 就會一併刪除它們。匿名分析資料和訂閱紀錄與一組隨機安裝 ID 綁定;如果你希望刪除,請寄信給我們。

我的星盤看起來不對

請在「設定 → 編輯個人資料」中檢查你的出生時間和地點。上升星座和宮位會隨出生時間改變,即使相差幾分鐘也可能有影響。

更多解答

請參閱常見問題或隱私權摘要。